• Việc điều chỉnh yêu cầu xét nghiệm covid và mũi tiêm có thể sẽ thay đổi theo quy định hiện hành của Cơ quan Quản lý Nhà nước có thẩm quyền. Vui lòng liên hệ nhân viên tư vấn để biết thêm chi tiết.
• Trong trường hợp trong đoàn có phát sinh ca nghi nhiễm/nhiễm covid 19, khách hàng (bao gồm cả các trường hợp được xác định là F1) có trách nhiệm phối hợp với Công ty và chính quyền địa phương để thực hiện các biện pháp cách ly/ điều trị theo quy định.
• Các chi phí phát sinh trong quá trình cách ly điều trị, bao gồm nhưng không giới hạn các chi phí xét nghiệm, cách ly y tế, vận chuyển, lưu trú, bữa ăn, điều trị, chi phí cá nhân khác… sẽ không nằm trong chi phí tour, dịch vụ và khách hàng tự chịu trách nhiệm chi trả.

Đối với ngày thường:

• Được chuyển sang các tuyến du lịch khác trước ngày khởi  hành 20 ngày : Không mất chi phí.
• Nếu hủy hoặc chuyển sang các chuyến du lịch khác ngay sau khi đăng ký đến từ 15-19 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí hủy tour: 50% tiền cọc tour.
• Nếu hủy hoặc chuyển sang các chuyến du lịch khác từ 12-14 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí hủy tour: 100% tiền cọc tour.
• Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 8 - 11 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí hủy tour: 50% trên giá tour du lịch.
• Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 5 - 7 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí hủy tour: 70% trên giá tour du lịch.
• Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 2 - 4 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí hủy tour: 90% trên giá vé du lịch.
• Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng 1 ngày trước ngày khởi hành : Chi phí hủy tour: 100% trên giá vé du lịch.

Đối với ngày lễ, Tết:

• Nếu hủy hoặc chuyển sang các tuyến du lịch khác trước ngày khởi  hành 30 ngày: Không mất chi phí.
• Nếu hủy hoặc chuyển sang các chuyến du lịch khác từ 25 - 29 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí chuyển/huỷ tour là 50% tiền cọc tour.
• Nếu hủy hoặc chuyển sang các chuyến du lịch khác từ 20 - 24 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí chuyển/huỷ tour là 100% tiền cọc tour.
• Nếu hủy chuyến du lịch ngay sau khi Đại Sứ Quán, Lãnh Sự Quán đã cấp visa: Chi phí huỷ tour là 100% tiền cọc tour. 
• Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 17 - 19 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 50% trên giá tour du lịch.
• Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 8 - 16 ngày trước ngày khởi: Chi phí huỷ tour là 70% trên giá tour du lịch.
• Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 2 - 7 ngày trước ngày khởi: Chi phí huỷ tour là 90% trên giá vé du lịch.
• Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng 1 ngày trước ngày khởi hành : Chi phí huỷ tour là 100% trên giá vé du lịch.

Trong các trường hợp hủy tour bất khả kháng (hoả hoạn, thời tiết, thiên tai, chiến tranh…) thì hai bên sẽ không chịu bất kỳ nghĩa vụ bồi hoàn các tổn thất đã xảy ra và không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào.